POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El titular de este sitio web y responsable del tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios es:

• Denominación Social / Nombre: Chayne moda y complementos S.L.
• NIF / CIF: B67759969
• Domicilio Social: C/ Astorga 1, local 1, Fuenlabrada, 28947, Madrid.
• Correo Electrónico: tannamoda@gmail.com
• Teléfono: 91 642 16 38

2. MARCO LEGAL APLICABLE

La actividad de este sitio web (en adelante, el «Sitio Web») en materia de protección de datos se rige por:

1. El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).
2. La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
3. La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. DATOS RECABADOS, FINALIDADES Y BASE LEGÍTIMA

Este Sitio Web opera en el sector del comercio entre empresas y profesionales (B2B). En función de cómo interactúe con el portal, sus datos serán tratados para las siguientes finalidades específicas:

3.1. Formulario de Contacto / Captación de Leads Profesionales

• Datos que se solicitan: Nombre, apellidos, nombre de la empresa/autónomo, correo electrónico, teléfono de contacto y sector de actividad o comentarios.
• Finalidad: Centralizar y responder a sus solicitudes de información sobre nuestro catálogo mayorista, resolver dudas técnicas o comerciales, y realizar un seguimiento comercial de los profesionales interesados (leads).
• Base Legítima: El consentimiento expreso del interesado (Artículo 6.1.a del RGPD), que se manifiesta de forma activa al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad y hacer clic en el botón de envío.

3.2. Envío de Comunicaciones Comerciales (Comercio Mayorista)

• Datos utilizados: Correo electrónico y/o número de teléfono/WhatsApp facilitados en el formulario.
• Finalidad: Remitir alertas de stock, listas de tarifas actualizadas, promociones, catálogos estacionales y novedades de nuestros productos para mayoristas.
• Base Legítima: El consentimiento del interesado (Artículo 6.1.a del RGPD). Le informamos de que podrá revocar este consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento de forma sencilla.

4. REDIRECCIÓN A LA APLICACIÓN MÓVIL DE TERCEROS PARA COMPRAS

Este Sitio Web actúa como un catálogo expositor informativo. El registro formal de clientes y la compra de los productos expuestos se realiza exclusivamente a través de una aplicación móvil externa de terceros.

Respecto a este proceso, se informa detalladamente al usuario de que:

1. Validación Profesional Obligatoria: Al descargar e ingresar en dicha aplicación, se le solicitará información de carácter personal y documentación fiscal acreditativa (como el alta en el IAE, modelo 036/037 o CIF) para verificar su estricta condición de cliente profesional o empresa.
2. Delimitación de Responsabilidad: El tratamiento de los datos aportados dentro de dicha aplicación para el alta, la validación documental, la facturación y la gestión de los pedidos se rige de forma exclusiva por la Política de Privacidad independiente de la propia aplicación móvil. El responsable de este Sitio Web no almacena, accede ni gestiona los datos personales que usted introduzca en ese entorno de software externo.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales de carácter profesional recabados a través de los formularios de la web se conservarán durante los siguientes plazos:

• Mantenimiento de la relación comercial o hasta que el interesado solicite la supresión de sus datos o revoque el consentimiento otorgado.
• Una vez solicitada la supresión, los datos permanecerán bloqueados a disposición exclusiva de los Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes (como la Agencia Española de Protección de Datos) durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

El responsable del tratamiento no cederá ni venderá sus datos personales a terceras empresas con fines publicitarios. Los datos solo serán comunicados a aquellos proveedores técnicos esenciales para el correcto funcionamiento de la web, que actúan bajo la figura de Encargados del Tratamiento conforme al RGPD:

• Hosting: Webempresa Europa S.L., cuyos servidores se encuentran ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (España), garantizando el cumplimiento normativo.
• Herramientas Analíticas: Google Analytics (Google Ireland Limited), configurado de forma anonimizada para evaluar de manera puramente estadística el tráfico del Sitio Web, tal y como se detalla en nuestra Política de Cookies.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El responsable ha adoptado las medidas de índole técnica, organizativa y tecnológica necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Sitio Web cuenta con un cifrado de datos mediante protocolo SSL (HTTPS), garantizando que la información transmitida a través de los formularios viaje de forma segura.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Como usuario, el RGPD y la LOPDGDD le otorgan una serie de derechos sobre sus datos personales que puede ejercitar en cualquier momento de forma gratuita:

• Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando sus datos y qué información exacta gestionamos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho de Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para finalidades específicas, como el envío de publicidad comercial.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos en los casos que marca la ley.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede dirigir una comunicación por escrito a la dirección postal indicada en el apartado 1 de este documento, o a las formas de contacto de esta web. Deberá especificar el derecho que desea ejercitar y acompañar la solicitud con una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) o pasaporte para verificar su identidad.

Si considera que sus datos no han sido tratados adecuadamente o que sus derechos no han sido respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del territorio español: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) mediante su sede electrónica oficial.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El responsable se reserva el derecho a modificar o actualizar de forma unilateral esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, interpretaciones de la AEPD o variaciones estructurales en el modelo de negocio. La versión aplicable será siempre la que se encuentre publicada en esta sección en el momento de la navegación.